丰泽区
经验:
学历:中专
岗位职责:
1、负责和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责订单产品的售前、售后指导和服务工作,了解产品活动规则以及电子商务平台交易规则。
3、负责进行有效的客户管理和维护。
4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,及时反馈相关部门,修改优化服务方案;协助其他部门完成产品接口流程更新等。
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职要求:
1、性别女,中专以上学历,有良好的职业态度与职业稳定性;
2、有一年以上电商工作经验者优先。
3、熟悉办公软件word,excel,等操作软件,打字速度较快, 有一定的网络知识基础,有做过微商客服或淘宝客服的优先考虑。
4、有高度亲和力、耐心、责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。
薪酬福利:
1、底薪+满勤奖+年终奖;
2、上班时间: 8小时制,周休1天
3、团队拓展:年度旅游、不定期户外拓展活动
4、享有国家法定节假日
5、满足条件可提供医社保福利
6、能力突出者,可升级储备人才
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